UE 3 : La communication inter personnelle, posture professionnelle et gestion des crises

  • Aide
  • Recherche
  • Facebook
  • Twitter
Université de Pau et des Pays de l'Adour (UPPA)

Actualités

    • Candidater en master

      Le conseil d’administration de l’Université a voté des capacités d’accueil limitées en 1ère année de master. Les modalités de recrutement s’effectuent dorénavant sous la forme de l’examen d’un dossier...

      Lire la suite

    • Entrer à l'UPPA

      1ère année de Licence, de DUT et CMI : se préinscrire, déposer ses vœux de poursuite d’études et répondre aux propositions d’admission.

      Lire la suite

"UPPA Connect" : renforcer les liens entreprises-étudiants

L’UPPA lance sa plate-forme "UPPA Connect" permettant de créer un réseau professionnel entre les entreprises du territoire, les étudiants et les anciens étudiants devenus des professionnels. En savoir plus

Vous êtes ici :

UE 3 : La communication inter personnelle, posture professionnelle et gestion des crises

Présentation

-          Savoir dire et pouvoir entendre : la notion de communication et ses enjeux, les mécanismes de la communication, les outils de communication, les transmissions ;

-          Comprendre et être compris : la dynamique relationnelle. Identité et Altérité, distinction entre identité professionnelle et identité personnelle, identifier, comprendre et gérer le principe de dualité, le positionnement, la gestion des émotions ;

-          La gestion des conflits : la notion de conflit, l’intégration du conflit et sa résolution du conflit ;

-          La posture professionnelle au travers de la relation triangulaire « Patients – Professionnels – Familles et proches » : notions de lien et de complexité dans la relation, la confrontation et l’expression de différentes réalités, la tiercisation de la relation, l’affectivité dans la relation de soin. La bienveillance et la bientraitance. L’éthique professionnelle ;

-          animer réunions, du storytelling au team building ;

Volume horaire

  • CM : 16,5h

En bref

Contact(s)

Composante