UE 4 - Sciences sociales et communication

Présentation

Sciences sociales

- Les grands courants des sciences sociales

- Les concepts de base des différentes disciplines:
▪ les concepts de base en sociologie : culture, rôle, statuts, familiale, rôle parental et social, autorité, pouvoir, hiérarchie, dynamique de groupe, conflit, leader, alliance, appartenance...
▪ les concepts de base en anthropologie et ethnologie : groupe, famille, institution, culture, religion, rites, mythes et croyances, les représentations de la santé, de la maladie...

- La dynamique dans les relations :
▪ relations sociales : identité, construction, exclusion, repli ...
▪ relations dans les soins : alliance, attitudes et contre-attitudes, violence dans les soins, maltraitance, bientraitance...
▪ relations intergénérationnelles

- L'organisation sociale :
▪ principes de l'organisation sociale, différenciation sociale, ...
▪ les facteurs d'exclusion, la marginalisation...

- L'action organisée :
▪ analyse stratégique
▪ les systèmes d'action, les résistances,
▪ le leadership, le management...

Communication:

Savoir dire et pouvoir entendre :

- La notion de communication et ses enjeux

- Les mécanismes de la communication

- Les outils de communication

- Les transmissions

Comprendre et être compris :

- La dynamique : Identité – Altérité

- Distinction entre identité professionnelle et identité personnelle

- Identifier, comprendre et gérer le principe de dualité

- Le positionnement

- La gestion des émotions

La gestion des conflits :

- Notion de conflit

- Intégration du conflit

- Résolution du conflit

La relation triangulaire « Patients – Professionnels – Familles et proches » :

- Notions de lien et la relation

- La confrontation et l’expression de différentes réalités

- La tiercisation de la relation

- L’affectivité dans la relation de soin

La communication institutionnelle :

- Les contraintes institutionnelles et organisationnelles

- La complexité des relations humaines

- Le sentiment d’appartenance

- Du storytelling au team building

Volume horaire

• Cours Magistral : 24h

Examens

Écrit 2h