La démarche qualité et l'amélioration continue des accompagnements: qualité et parcour usager

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    • Journées d'immersion à l'UPPA du 22 au 26 octobre 2018

      Inscriptions du 1er au 7 octobre - L'Université propose aux lycéens de terminale de venir suivre des cours parmi ses étudiants afin de découvrir les formations et l'environnement de travail universitaire.

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    • UE Libres

      Du 10/09/2018 au 23/09/2018 vous devez vous inscrire à une UE libre pour les semestres impairs (S3, S5).

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Présentation

Appliquer les différents outils et concepts de la qualité - Management de projet - Gestion des risques - Les outils de la qualité au service du management - Normes audit évaluation plans d'actions indicateurs - Analyse et maitrise des processus Référentiels

Volume horaire

  • CM : 39 heures

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