La démarche qualité et l'amélioration continue des accompagnements: qualité et parcour usager

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      Du 11 janvier (7h) au 30 janvier (23h) vous devez vous inscrire à une UE libre pour les semestres pairs (S2, S4)

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Formations 2018-19

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La démarche qualité et l'amélioration continue des accompagnements: qualité et parcour usager

Présentation

Appliquer les différents outils et concepts de la qualité - Management de projet - Gestion des risques - Les outils de la qualité au service du management - Normes audit évaluation plans d'actions indicateurs - Analyse et maitrise des processus Référentiels

Volume horaire

  • CM : 39 heures

En bref

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