Communication et animation de réunions

  • ECTS

    3 crédits

  • Composante

    Collège Sciences et Technologies pour l’Energie et l’Environnement (STEE)

  • Volume horaire

    35h

Description

I- Les bases de la communication

1- Comprendre les principes de la communication

2- Connaître les formes de communication

3- Savoir comment communiquer

 

II- L ‘animation en réunion

1- Préparer une réunion

2- Animer une réunion

3- Piloter une réunion

4- Convaincre son auditoire

 

III- Établir et entretenir la communication

1- Construire une présentation efficace

2- Établir et générer les documents adaptés (CR, rapports, tableaux, présentations…)

3- Communiquer (orale/écrit) avec les différentes institutions représentatives

4- Construire un accueil sécurité

 

IV Gestion de conflit en entreprise

1- Les types de conflits

2- Les outils de diagnostiques (Schéma de Glasl)

3- La gestion de conflit

4- Organiser et animer une présentation lors d’une réunion de travail

 

IV- Déployer et relayer les informations internes et externes

1- Présenter sa communication

2- Formaliser et animer l’accueil sécurité

3- Structurer le déploiement de l’information interne (SSE, réseaux, intranet…)

4- Organiser et animer une présentation lors d’une réunion de travail

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Objectifs

À la fin de cette UE, vous serez capable de :

  • Déployer et relayer les informations en internes et externes
  • Adapter les techniques de communication au contexte et aux personnes
  • Etablir et entretenir la communication avec les institutions représentatives et organismes
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Heures d'enseignement

  • Communication et animation de réunions - CMCours Magistral5h
  • Communication et animation de réunions - TDTravaux Dirigés30h

Contrôle des connaissances

Contrôle continu écrit.

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Compétences visées

Bloc 1 : ‚Äč‚ÄčExploitation de données à des fins

C1.1 : Identifier et sélectionner des ressources d'intérêts

 

C1.2 : Concevoir et mettre en œuvre la collecte de données

 

C1.3 : Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation

 

C1.4 : Développer une argumentation avec un esprit critique

 

Bloc 2 : Application de la réglementation du secteur

C2.1 : Identifier, répertorier et comprendre les différentes normes et réglementations

 

C2.2 Mettre en application les exigences d’une norme et des réglementations

 

C2.3 Mettre en œuvre et maintenir une veille réglementaire

 

Bloc 3 : Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle

C3.1 Identifier ses missions, ses objectifs et se mettre en situation de prendre des initiatives

 

C3.2 Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

 

C3.3 Travailler en équipe et en autonomie au service d'un projet

 

C3.4 Analyser ses actions et s'autoévaluer pour améliorer sa pratique

 

Bloc 4 : Positionnement vis à vis d'un champ professionnel

C4.1 Identifier les acquis dans le domaine QSE en relation avec les missions réalisées en entreprise

 

C4.2 Caractériser et valoriser son identité et ses compétences dans un projet professionnel

 

C4.3 Identifier le processus de valorisation, de diffusion et de valorisation des savoirs

 

Bloc 5 : Expression et communication

C5.1 Utiliser les différents registres d'expression orale et écrite en français

 

C5.2 Utiliser les différents registres d'expression orale et écrite en anglais

 

C5.3 Utiliser les outils numériques de référence

 

C5.4 Adapter les techniques de communication au contexte et aux personnes

 

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