Contenu :

       I.          Contexte Amélioration Continue

       II.          Qu’est-ce qu’un problème ?

- Définition

- Exercice sur les MUDAS

- Identification des pertes

    III.          Méthode de résolution de problème (MARP)

- Résoudre un problème vs répondre à un problème

- Trois principes fondamentaux de la MARP

- Roue du PDCA (Deming)

- 7 étapes de la MARP

   IV.          Description des 7 étapes de la MARP

- Étape 1 : Définir le problème (QQOQCP, Collecte des données)

- Étape 2 : Identifier les modes de défaillance

- Étape 3 : Analyser les causes à la racine (Brainstorming, 5M ou Ishikawa, 5 pourquoi)

- Étape 4 : Définir et planifier les contre-mesures

- Étape 5 : Réaliser les actions

- Étape 6 : Suivre les résultats

- Étapes 7 : Standardiser les actions (types de standard, exemples)

- Résumé

- Exemple chantier Kaizen

     V.          Étude de cas par groupe + présentation

   VI.          Présentation de la démarche 5S + SMED

- Comprendre les méthodes et outils de résolution de problème

- Utiliser les outils d'analyse et de résolution de problèmes

- Animer efficacement un groupe de travail de résolution de problèmes

30% contrôle continu écrit et 60% examen terminal écrit. 

Le contrôle continu et l’examen terminal consistent en :

- Réaliser une étude de cas en groupe

- Répondre aux questions lors d’un QCM