ECTS
3 crédits
Composante
Collège Sciences et Technologies pour l’Energie et l’Environnement (STEE)
Volume horaire
30h
Description
NORME ISO 9001
- Structuration de la norme
- Les 8 principes de management de la qualité
LES MÉTHODES A CONNAITRE
- Savoir rédiger un document qualité
- Créer un indicateur
- Rédiger un plan d’action
- Réaliser un audit interne
Objectifs
À la fin de cette UE, vous serez capable de :
- Assortir les définitions qualité avec la norme ISO 9000: 2015
- Mettre en place les dispositions de management d’un projet
- Analyser et faire apparaître le rapport existant entre un effet (ou problème ou anomalie) et l’ensemble de ses causes possibles.
- Effectuer une analyse fonctionnelle simplifiée sur un objet ou un produit donné.
Heures d'enseignement
- Mise en œuvre de la démarche qualité - CMCours Magistral20h
- Mise en œuvre de la démarche qualité - TDTravaux Dirigés10h
Contrôle des connaissances
100% Contrôle continu (50% écrit et 50% oral)
Type d'évaluations :
La démarche qualité en entreprise
Présentation par chacun de la mise en place de la démarche qualité ou sécurité au sein de l’entreprise d'accueil
Rédaction d’une fiche processus
Identifier, décrire, définir les paramètres constitutifs et de pilotage d’un processus de votre choix.
Évaluer sa maturité et proposer des améliorations.
Compétences visées
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Bloc 1 : Exploitation de données à des fins |
C1.1 : Identifier et sélectionner des ressources d'intérêts |
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C1.2 : Concevoir et mettre en œuvre la collecte de données |
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C1.3 : Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation |
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C1.4 : Développer une argumentation avec un esprit critique |
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Bloc 2 : Application de la réglementation du secteur |
C2.1 : Identifier, répertorier et comprendre les différentes normes et réglementations |
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C2.2 Mettre en application les exigences d’une norme et des réglementations |
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C2.3 Mettre en œuvre et maintenir une veille réglementaire |
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Bloc 3 : Action en responsabilité au sein d'une organisation professionnelle |
C3.1 Identifier ses missions, ses objectifs et se mettre en situation de prendre des initiatives |
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C3.2 Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale |
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C3.3 Travailler en équipe et en autonomie au service d'un projet |
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C3.4 Analyser ses actions et s'autoévaluer pour améliorer sa pratique |
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Bloc 4 : Positionnement vis à vis d'un champ professionnel |
C4.1 Identifier les acquis dans le domaine QSE en relation avec les missions réalisées en entreprise |
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C4.2 Caractériser et valoriser son identité et ses compétences dans un projet professionnel |
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C4.3 Identifier le processus de valorisation, de diffusion et de valorisation des savoirs |
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Bloc 5 : Expression et communication |
C5.1 Utiliser les différents registres d'expression orale et écrite en français |
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C5.2 Utiliser les différents registres d'expression orale et écrite en anglais |
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C5.3 Utiliser les outils numériques de référence |
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C5.4 Adapter les techniques de communication au contexte et aux personnes |
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